• FAQ

    How can we help?

    Search for the topic you need help with or contact our support

    Saujana Wisata Tour & Travel menyediakan berbagai layanan perjalanan, mulai dari Inbound Tour, Outbound Tour, Leisure Tour, Special Interest Tour, Group Tour, Family Tour, VIP Tour, Destination Management, Transportation, Hotel Accommodation, Hotel Voucher, Family Gathering, Event, hingga layanan MICE.

    Untuk melakukan pemesanan, pelanggan dapat menghubungi tim Saujana Wisata melalui kontak yang tersedia. Informasikan destinasi tujuan, tanggal perjalanan, jumlah peserta, serta kebutuhan perjalanan. Tim kami akan membantu memberikan pilihan paket, itinerary, hotel, transportasi, dan penawaran harga yang sesuai.

    Ya. Itinerary dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, mulai dari pilihan destinasi, durasi perjalanan, aktivitas wisata, hotel, transportasi, hingga jumlah peserta. Saujana Wisata dapat membantu menyusun perjalanan yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan dan anggaran.

    Ya. Saujana Wisata menyediakan layanan Hotel Accommodation dan Hotel Voucher. Hotel akan disesuaikan dengan paket, lokasi tujuan, jumlah peserta, ketersediaan kamar, serta kebutuhan dan anggaran pelanggan. Jika hotel yang tercantum tidak tersedia, dapat digunakan hotel sekelas atau hotel dengan standar yang setara.

    Ya. Saujana Wisata menyediakan layanan transportasi untuk berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari airport transfer, city tour, perjalanan antar kota, hingga transportasi untuk rombongan. Jenis kendaraan dapat disesuaikan dengan jumlah peserta dan kebutuhan tour.

    Tentu. Saujana Wisata menyediakan Family Tour dan Group Tour untuk keluarga besar, komunitas, sekolah, perusahaan, organisasi, maupun rombongan lainnya. Kebutuhan transportasi, hotel, makanan, destinasi, aktivitas, dan itinerary dapat disesuaikan dengan jumlah peserta.

    Ya. Saujana Wisata menyediakan VIP Tour dengan konsep perjalanan yang lebih eksklusif dan personal. Pelanggan dapat menyesuaikan pilihan hotel, kendaraan, restoran, destinasi, itinerary, serta kebutuhan khusus lainnya selama perjalanan.

    Hotel Classified and Similar berarti hotel yang tercantum dalam paket merupakan referensi akomodasi berdasarkan kelas atau standar tertentu. Apabila hotel tersebut tidak tersedia pada saat pemesanan, Saujana Wisata dapat menggunakan hotel lain yang memiliki kelas, standar, fasilitas, dan kualitas yang setara atau mendekati.

    Ya. Saujana Wisata melayani Family Gathering dan MICE untuk perusahaan, organisasi, komunitas, maupun institusi. Kami dapat membantu mengatur kebutuhan acara, venue, hotel, transportasi, konsumsi, aktivitas, perjalanan wisata, hingga koordinasi peserta.

    Komponen yang termasuk dalam paket berbeda-beda sesuai itinerary dan jenis paket. Umumnya paket dapat mencakup transportasi, hotel, sarapan, makan sesuai itinerary, tour guide atau tour leader, tiket masuk objek wisata, serta air mineral. Tiket pesawat, porter, airport tax, tips, dan kebutuhan pribadi biasanya tidak termasuk kecuali tercantum dalam paket.

    Ya. Saujana Wisata menyediakan layanan Inbound Tour untuk wisatawan mancanegara yang ingin menjelajahi Indonesia. Perjalanan dapat mencakup airport transfer, hotel, transportasi, makanan, tour guide, tiket objek wisata, serta itinerary sesuai kebutuhan.

    Saujana Wisata menyediakan berbagai pilihan destinasi wisata di Indonesia. Beberapa di antaranya adalah Medan, Danau Toba, Pulau Samosir, Berastagi, Sumatera Barat, Aceh, Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bromo, Malang, Bali, Lombok, Labuan Bajo, Pulau Komodo, Sulawesi, Batam, Bintan, dan berbagai destinasi lainnya.

    Bisa. Saujana Wisata dapat membantu membuat perjalanan custom sesuai kebutuhan pelanggan. Anda dapat menentukan destinasi, tanggal perjalanan, jumlah peserta, durasi, kelas hotel, jenis transportasi, aktivitas, hingga konsep perjalanan yang diinginkan.

    Itinerary dapat disesuaikan berdasarkan kondisi perjalanan, cuaca, ketersediaan objek wisata, kondisi lalu lintas, maupun kebutuhan peserta. Setiap perubahan akan tetap mempertimbangkan kenyamanan dan kelancaran perjalanan.

    Harga paket dapat berbeda berdasarkan destinasi, tanggal perjalanan, jumlah peserta, pilihan hotel, transportasi, dan kebutuhan lainnya. Untuk mendapatkan harga yang sesuai, pelanggan dapat menghubungi tim Saujana Wisata dengan memberikan informasi mengenai tujuan, tanggal, dan jumlah peserta perjalanan.

    Sebaiknya siapkan informasi berupa destinasi tujuan, tanggal perjalanan, jumlah peserta, kebutuhan kamar, pilihan paket jika sudah tersedia, serta kebutuhan khusus lainnya. Informasi tersebut akan membantu tim Saujana Wisata memberikan rekomendasi dan penawaran yang lebih sesuai.

    Ya. Saujana Wisata melayani kebutuhan perjalanan perusahaan, termasuk corporate tour, business trip, incentive trip, family gathering, meeting, conference, exhibition, dan berbagai kebutuhan MICE lainnya. Seluruh perjalanan dapat dirancang sesuai tujuan dan kebutuhan perusahaan.

    Saujana Wisata telah berpengalaman sebagai tour operator sejak tahun 2007 dan menyediakan berbagai layanan perjalanan wisata di Indonesia. Dengan pilihan paket yang fleksibel, layanan transportasi, akomodasi, tour guide, perjalanan rombongan, hingga kebutuhan MICE dan VIP, Saujana Wisata siap membantu mewujudkan perjalanan yang nyaman, terencana, dan berkesan.

    Still can’t find your answer?

    We are happy to help

    Chat with us