Saujana Wisata Tour & Travel menghargai dan menjaga privasi setiap pelanggan serta berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang diberikan kepada kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi pelanggan dapat diperlukan dalam proses pemesanan dan penyelenggaraan perjalanan, seperti nama peserta, nomor kontak, data perjalanan, informasi akomodasi, kebutuhan transportasi, serta informasi lain yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang telah dipesan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pelanggan digunakan untuk keperluan pelayanan pelanggan, pemrosesan reservasi, komunikasi terkait perjalanan, administrasi, pembayaran, koordinasi dengan penyedia layanan perjalanan, serta kebutuhan operasional yang berkaitan langsung dengan layanan yang diberikan.

3. Perlindungan Data

Saujana Wisata Tour & Travel berupaya menjaga keamanan informasi pelanggan dan mengambil langkah yang wajar untuk mencegah penggunaan, akses, perubahan, atau pengungkapan informasi secara tidak semestinya.

4. Penggunaan oleh Mitra

Dalam pelaksanaan perjalanan, sebagian informasi yang diperlukan dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terlibat dalam penyediaan layanan, seperti hotel, transportasi, tour guide, penyedia tiket, restoran, atau mitra perjalanan, sepanjang diperlukan untuk memenuhi layanan yang dipesan pelanggan.

5. Keakuratan Data

Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan data yang benar, lengkap, dan sesuai. Kesalahan data yang diberikan oleh pelanggan dapat memengaruhi proses reservasi maupun pelaksanaan perjalanan.

6. Keamanan Informasi

Saujana Wisata Tour & Travel berupaya melindungi informasi pelanggan dari akses yang tidak sah serta menggunakan informasi tersebut sesuai dengan kebutuhan pelayanan dan operasional yang berkaitan dengan perjalanan pelanggan.

7. Perubahan Kebijakan

Saujana Wisata Tour & Travel dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, kebutuhan operasional, serta ketentuan yang berlaku.

Persetujuan

Dengan menggunakan website dan layanan Saujana Wisata Tour & Travel, pelanggan menyetujui pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pemrosesan data sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.